GROBA vous offre bien plus qu'une simple machine. Le dépannage fait partie intégrante de notre portefeuille de produits.

Equipe de dépannage
Nous offrons un service de dépannage 24 heures sur 24 sur l'ensemble du globe. Nos techniciens installent la machine dans votre entreprise et ne quittent vos locaux qu'une fois la machine testée, prête à l'emploi et votre personnel formé. Ils vous rappellent les échéances des révisions préventives que votre matériel doit subir.

Téléservice
Il existe plusieurs façons de faire contrôler votre machine ou de régler les problèmes par Internet. Le technicien de dépannage peut accéder à votre machine par Internet et ainsi identifier rapidement la source du problème. Une technique rapide et très avantageuse.

Contrat d'entretien préventif
Pour profiter le plus longtemps possible de vos machines GROBA, nous vous recommandons de les soumettre chaque année à une révision. Celle-ci consiste en:

• Des inspections fonctionnelles et sécuritaires conformes aux normes NEN et CE
• Un entretien préventif de la machine
• Un rapport sur l'état de la machine
• Une série de conseils sur l'utilisation optimale de la machine