Licht toe wat jouw functie inhoudt.
Als ASM ben ik verantwoordelijk voor de sales van Groba equipment, op het gebied van kaasverwerking. Hierbij valt te denken aan slicer feeders en kaasraspmachines. Ik verdiep mij in de markt, beantwoord klantvragen, adviseer klanten en onderhoud het contact met klanten als de Groba machine in gebruik is genomen. Super divers, toch?
Groba is een wereldwijd actief in de kaasverwerkende industrie. Om deze volledige markt te kunnen bewerken, hebben wij deze markt opgedeeld in verschillende regio’s waar iedere Area Sales Manager verantwoordelijk voor is. De regio’s die ik bewerk zijn: Noord-Amerika, APAC, Scandinavië, UK en Ierland. Deze regio’s spreken mij zeer aan vanwege de culturele verschillen en manier van zakendoen.
Welke eigenschappen komen goed van pas binnen jouw functie?
Sales DNA, aangezien ik denk dat je een bepaalde commercieel vernuft aan de dag moet leggen om voldoende te zaaien en te oogsten.
Proactief, omdat je beter in de lead kunt zijn richting je klanten en agenten. Bij iedere aanvraag geef ik bijvoorbeeld een vragenlijst mee waarbij alle cruciale vragen en projectinformatie aan bod komen. Zo start je steeds met een beter en completer beeld van een dergelijk project.
Ook is het van belang dat je een goede sparringspartner bent. Zo dien je voortdurend te schakelen tussen diverse hiërarchische niveaus. De ene dag ben je in contact met de Operations Manager en de andere dag spreek je een Managing Director van een bedrijf. Van Groba mag je verder verwachten dat zij als expert fungeren. En dat is ook het credo van ons.
Ondernemend. Het is belangrijk dat je ook je klanten en agenten regelmatig bezoekt. Fysieke aanwezigheid wordt nog altijd het meest gewaardeerd. Mijn trip naar Australië en Nieuw-Zeeland was hier een uitstekend voorbeeld van. Het bezoek heeft een hoop meer aanvragen en ook een mooie opdracht opgeleverd.
Waar ben je in je vrije tijd mee bezig?
Socializen, Koken, Sporten, Reizen. Ik houd persoonlijk van de Mediterrane keuken. Italiaans, Spaans, Grieks, het ene gerecht is nog lekkerder dan het andere. Qua sporten doe ik aan (zaal)voetbal, fitness en joggen. Op mijn bucket list staan nog reizen naar Cuba, Thailand, Mexico, Azië.
Wat maakt jouw werk zo leuk?
Afwisseling van taken, bezoeken van (internationale) klanten, prettige werkcultuur en collega’s. Bij GROBA is iedere dag anders. Op maandag starten we bijvoorbeeld de week met een wekelijkse sales meeting. Hier worden nieuwe aanvragen en lopende projecten besproken. Op dinsdag werk je aan een offerte en bespreek je deze intern (alvorens de offerte naar de klant gaat). De woensdag ben je bezig het verzamelen van projectinformatie en opvolgen van offertes. Op donderdag plan je je aankomende trip naar Noorwegen. Op vrijdagen wordt zo nu en dan een VRIJMBO gedaan, wat ook wel de GroBo (Groba Borrel) genoemd wordt. De werksfeer is bijzonder goed. Collega’s zijn zeer toegankelijk en er wordt regelmatig gelachen.
Op welke uitdaging of welk succes binnen Groba ben je het meest trots?
Het eerste grote project wat ik verkocht, is een succes waar ik nog steeds heel erg trots op ben. Het betrof een project van twee slicer feeders in Amerika. Het bijzondere aan deze deal is dat de machine is USDA uitvoerig gemaakt diende te worden. Dit betekent bijvoorbeeld dat de lassen extra afgewerkt dienen te worden, de beplating een bepaalde oppervlaktebewerking vergen, en dat er andere stekkers nodig zijn. Normaliter bokst Groba hier op tegen een bedrijf dat reeds in de VS gevestigd is en dus al compleet in USDA levert. Groba kwam echter als winnaar uit de bus vanwege haar flexibiliteit en leverbetrouwbaarheid. Verder wil graag nog een leuke anekdote delen. Na al onze afspraken en verplichtingen in Amerika voor dit project, zijn Rob, Maarten en ik nog naar Chicago downtown geweest. In een dikke GMC Yukon (Uber) richting de stad hebben we een mooi filmpje gemaakt, waarbij de chauffeur keihard ACDC Thunderstruck had opstaan …
In welk opzicht heeft Groba jou verrast?
Ik ben zeer onder de indruk van de naamsbekendheid die GROBA wereldwijd geniet. Dit zie je terug in het aantal aanvragen dat er wekelijks in onze sales inbox instromen. Eigenlijk is dit een luxe positie, waarbij het zeer belangrijk is dat er goed gefunneld wordt. Daarmee blijft de werklast dragelijk en ben je meteen met de (serieuzere) projecten bezig.
Wat geeft jou voldoening na een lange werkdag?
Als mijn werk een tevreden klant oplevert. Nog mooier is, als deze klant ons aanbeveelt aan een andere kaasproducent. Dit betekent namelijk dat de klant zo tevreden is over onze dienst en het geleverde product, dat ze het iedereen aanraden. Een groter compliment kun je bijna niet ontvangen.
Wat waardeer je het meest aan Groba als werkgever?
Loyaliteit / vertrouwen. Over het algemeen is GROBA een werkgever met weinig verloop. De meeste mensen werken namelijk al jaren hier. Ook krijgen de medewerkers veel vertrouwen vanuit de leidinggevende. Wij als ASM kunnen onze werkdag vrij indelen zolang het gewenst resultaat oplevert. Dat spreekt mij enorm aan en zorgt voor veel werkplezier!
Omschrijf Groba in 3 woorden.
Global, Cheese, Expert. Dit gezien Groba een wereldwijde speler is en expert is binnen de kaasverwerkende industrie.